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Abstract :
以社会平衡理论和营销渠道组织间关系的相关研究为基础,探讨渠道冲突对企业间协作的影响,并检验第三方介入对冲突与企业间协作之间关系的调节作用。收集550份有效调查数据,应用统计方法分析数据和检验假设。结果发现:渠道冲突对制造商和经销商之间的协作有负向影响,会减少双方共同制定计划与共同解决问题的行为;而制造商邀请第三方介入进行调解,则有助于弱化渠道冲突对共同制定计划与共同解决问题的负向作用。另外,我们还发现,第三方介入还能够促进合作双方的共同制定计划与共同解决问题,进而对双方的渠道合作绩效有积极的影响。
Keyword :
第三方介入 共同解决问题 共同制定计划 合作绩效 渠道冲突
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GB/T 7714 | 卢亭宇 , 庄贵军 . 渠道冲突与企业间协作:第三方介入的调节作用 [J]. | 中国管理科学 , 2022 , 30 (10) : 277-286 . |
MLA | 卢亭宇 等. "渠道冲突与企业间协作:第三方介入的调节作用" . | 中国管理科学 30 . 10 (2022) : 277-286 . |
APA | 卢亭宇 , 庄贵军 . 渠道冲突与企业间协作:第三方介入的调节作用 . | 中国管理科学 , 2022 , 30 (10) , 277-286 . |
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Abstract :
从渠道冲突、渠道协作(共同制定计划和共同解决问题)入手,探讨渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响。通过对477份调查问卷所得数据进行统计分析,实证研究表明:①渠道多元化会增加制造商-经销商之间的冲突;②渠道多元化会促进双方的协作水平;③渠道多元化对制造商-经销商之间的合作关系有“双刃剑”效应,即渠道多元化会激化渠道冲突从而降低制造商对合作的满意度,同时会促进渠道协作从而提升制造商对合作的满意度。
Keyword :
共同解决问题 共同制定计划 合作满意度 渠道冲突 渠道多元化
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GB/T 7714 | 赵星宇 , 庄贵军 . 渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响 [J]. | 管理学报 , 2021 , 18 (1) : 110-117 . |
MLA | 赵星宇 等. "渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响" . | 管理学报 18 . 1 (2021) : 110-117 . |
APA | 赵星宇 , 庄贵军 . 渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响 . | 管理学报 , 2021 , 18 (1) , 110-117 . |
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Abstract :
从渠道冲突、渠道协作(共同制定计划和共同解决问题)入手,探讨渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响。通过对477份调查问卷所得数据进行统计分析,实证研究表明:(1)渠道多元化会增加制造商-经销商之间的冲突;(2)渠道多元化会促进双方的协作水平;(3)渠道多元化对制造商-经销商之间的合作关系有"双刃剑"效应,即渠道多元化会激化渠道冲突从而降低制造商对合作的满意度,同时会促进渠道协作从而提升制造商对合作的满意度。
Keyword :
共同解决问题 共同制定计划 合作满意度 渠道冲突 渠道多元化
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GB/T 7714 | 赵星宇 , 庄贵军 . 渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响 [J]. | 管理学报 , 2021 , 18 (01) : 110-117 . |
MLA | 赵星宇 等. "渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响" . | 管理学报 18 . 01 (2021) : 110-117 . |
APA | 赵星宇 , 庄贵军 . 渠道多元化对制造商-经销商之间合作关系的影响 . | 管理学报 , 2021 , 18 (01) , 110-117 . |
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Abstract :
随着互联网的快速发展和消费需求的不断升级,传统零售企业面临着成本增加、业绩下滑、发展遇阻、核心竞争力下降等一系列问题。以永辉超市为例,分析了传统零售企业渠道转型的过程,在此基础上提出了传统零售企业渠道转型的路径和机理。研究发现,传统零售企业的渠道转型路径为从单渠道到多渠道,再到跨渠道,直至实现全渠道零售;其渠道转型机理包括感知市场变化趋势,获取外部资源支持,整合企业内部资源,调整企业渠道策略,最终实现产业链渠道价值共创。基于案例研究探讨传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理,从理论上拓展了传统零售企业渠道转型的相关研究,从实践上能够为传统零售企业进行渠道转型提供理论指导。
Keyword :
传统零售企业 跨渠道 渠道转型机理 渠道转型路径 全渠道
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GB/T 7714 | 李玉霞 , 庄贵军 , 卢亭宇 . 传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理——基于永辉超市的纵向案例研究 [J]. | 北京工商大学学报:社会科学版 , 2021 , 36 (1) : 27-36 . |
MLA | 李玉霞 等. "传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理——基于永辉超市的纵向案例研究" . | 北京工商大学学报:社会科学版 36 . 1 (2021) : 27-36 . |
APA | 李玉霞 , 庄贵军 , 卢亭宇 . 传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理——基于永辉超市的纵向案例研究 . | 北京工商大学学报:社会科学版 , 2021 , 36 (1) , 27-36 . |
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Abstract :
随着互联网的快速发展和消费需求的不断升级,传统零售企业面临着成本增加、业绩下滑、发展遇阻、核心竞争力下降等一系列问题。以永辉超市为例,分析了传统零售企业渠道转型的过程,在此基础上提出了传统零售企业渠道转型的路径和机理。研究发现,传统零售企业的渠道转型路径为从单渠道到多渠道,再到跨渠道,直至实现全渠道零售;其渠道转型机理包括感知市场变化趋势,获取外部资源支持,整合企业内部资源,调整企业渠道策略,最终实现产业链渠道价值共创。基于案例研究探讨传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理,从理论上拓展了传统零售企业渠道转型的相关研究,从实践上能够为传统零售企业进行渠道转型提供理论指导。
Keyword :
传统零售企业 跨渠道 渠道转型机理 渠道转型路径 全渠道
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GB/T 7714 | 李玉霞 , 庄贵军 , 卢亭宇 . 传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理——基于永辉超市的纵向案例研究 [J]. | 北京工商大学学报(社会科学版) , 2021 , 36 (01) : 27-36 . |
MLA | 李玉霞 等. "传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理——基于永辉超市的纵向案例研究" . | 北京工商大学学报(社会科学版) 36 . 01 (2021) : 27-36 . |
APA | 李玉霞 , 庄贵军 , 卢亭宇 . 传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理——基于永辉超市的纵向案例研究 . | 北京工商大学学报(社会科学版) , 2021 , 36 (01) , 27-36 . |
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Abstract :
为了更好地开展围绕制造企业跨渠道整合的相关实证研究,遵循量表开发的程序,本文以制造企业为研究对象,结合实地访谈及问卷调查结果,设计并检验了一个测量制造商跨渠道整合的量表.该量表是由跨渠道一致性、跨渠道共享性和跨渠道协作性3个维度组合而成的构成性量表.通过对158份调查数据的统计分析,结果表明:制造商跨渠道整合量表在信度、表面效度、内容效度、收敛效度、判别效度和工具效度等方面均达到了测量要求.这有助于重新审视已有跨渠道整合研究的内容,促成现有研究结果间的有效对话,也为探讨制造企业跨渠道整合的前因、后果及形成机制,打下了良好的基础.
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GB/T 7714 | 邓琪 , 庄贵军 , 卢亭宇 . 制造商视角的跨渠道整合:维度构成与量表开发 [J]. | 预测 , 2021 , 40 (4) : 25-31 . |
MLA | 邓琪 等. "制造商视角的跨渠道整合:维度构成与量表开发" . | 预测 40 . 4 (2021) : 25-31 . |
APA | 邓琪 , 庄贵军 , 卢亭宇 . 制造商视角的跨渠道整合:维度构成与量表开发 . | 预测 , 2021 , 40 (4) , 25-31 . |
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Abstract :
基于渠道权力理论和多渠道的相关研究,通过检验制造商的渠道多样性在使用渠道权力对破坏性渠道冲突、渠道合作影响中具有的调节作用,确认渠道多样性对渠道权力使用效果的影响.在制造商-经销商合作关系的研究情境下,通过问卷调查的方式收集数据,采用多元层次回归方法,对525份有效问卷进行数据分析和假设检验.研究结果表明,随着制造商渠道多样性的提高,使用强制性权力对破坏性渠道冲突的正向影响以及使用非强制性权力对渠道合作的正向影响会增强;但使用非强制性权力对破坏性渠道冲突的负向影响会减弱.
Keyword :
破坏性渠道冲突 渠道多样性 渠道合作 使用渠道权力
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GB/T 7714 | 赵星宇 , 庄贵军 . 渠道多样性如何影响制造商使用渠道权力的效果? [J]. | 系统工程理论与实践 , 2021 , 41 (10) : 2535-2547 . |
MLA | 赵星宇 等. "渠道多样性如何影响制造商使用渠道权力的效果?" . | 系统工程理论与实践 41 . 10 (2021) : 2535-2547 . |
APA | 赵星宇 , 庄贵军 . 渠道多样性如何影响制造商使用渠道权力的效果? . | 系统工程理论与实践 , 2021 , 41 (10) , 2535-2547 . |
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Abstract :
新的网络交互技术的不断涌现,使人们能够更便捷、更有效地沟通和互动。一方面,网络交互技术的应用使顾客在市场交易中的权力增大,导致一些老的商业模式和经营方式受到挑战;另一方面,也为企业提高管理水平提供了新的条件。但是,已有关于网络交互技术应用的研究缺少细节描述,对于企业如何制定交互策略也缺乏必要的探索,从而限制了人们对网络交互技术应用和制定交互策略的过程的了解。因此,探讨企业在实际工作中如何利用网络交互技术以及如何制定交互策略具有实践意义。基于已有研究,以匹配理论、任务技术匹配模型和基于网络交互技术的企业交互能力和交互策略模型为基础,采用单案例研究方法,对一家典型企业进行深入的调查和分析,探讨该企...
Keyword :
案例研究 交互策略 交互对象 匹配理论 网络交互技术
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GB/T 7714 | 林舒进 , 庄贵军 , 周筱莲 et al. 网络交互技术的使用与企业的交互策略 [J]. | 管理科学 , 2021 , 34 (03) : 80-93 . |
MLA | 林舒进 et al. "网络交互技术的使用与企业的交互策略" . | 管理科学 34 . 03 (2021) : 80-93 . |
APA | 林舒进 , 庄贵军 , 周筱莲 , 杨威 . 网络交互技术的使用与企业的交互策略 . | 管理科学 , 2021 , 34 (03) , 80-93 . |
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Abstract :
互联网技术和电子商务的发展为企业采用多渠道销售产品提供了有力的支持。采用不同类型的渠道销售产品成为企业塑造竞争力的重要途径,但同时也对企业对多渠道进行管理带来了挑战。文章基于多渠道相关研究,探讨企业渠道多元化对跨渠道冲突的影响,以及企业规模、跨渠道整合对上述关系的调节效应。以185家制造企业为对象,通过问卷调查收集数据,运用多元层次回归对研究假设进行检验。研究结果表明,企业的渠道多元化会激化跨渠道冲突;企业规模正向调节渠道多元化与跨渠道冲突之间的关系;跨渠道整合负向调节渠道多元化与跨渠道冲突之间的关系。
Keyword :
跨渠道冲突 跨渠道整合 企业规模 渠道多元化
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GB/T 7714 | 赵星宇 , 庄贵军 . 制造商渠道多元化与跨渠道冲突:企业规模和跨渠道整合的调节作用 [J]. | 商业经济与管理 , 2021 , (07) : 44-54 . |
MLA | 赵星宇 et al. "制造商渠道多元化与跨渠道冲突:企业规模和跨渠道整合的调节作用" . | 商业经济与管理 07 (2021) : 44-54 . |
APA | 赵星宇 , 庄贵军 . 制造商渠道多元化与跨渠道冲突:企业规模和跨渠道整合的调节作用 . | 商业经济与管理 , 2021 , (07) , 44-54 . |
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Abstract :
新的网络交互技术的不断涌现,使人们能够更便捷、更有效地沟通和互动.一方面,网络交互技术的应用使顾客在市场交易中的权力增大,导致一些老的商业模式和经营方式受到挑战;另一方面,也为企业提高管理水平提供了新的条件.但是,已有关于网络交互技术应用的研究缺少细节描述,对于企业如何制定交互策略也缺乏必要的探索,从而限制了人们对网络交互技术应用和制定交互策略的过程的了解.因此,探讨企业在实际工作中如何利用网络交互技术以及如何制定交互策略具有实践意义.基于已有研究,以匹配理论、任务技术匹配模型和基于网络交互技术的企业交互能力和交互策略模型为基础,采用单案例研究方法,对一家典型企业进行深入的调查和分析,探讨该企业不同交互对象和交互技术的特点.针对交互对象和交互技术的特点,分析该企业如何在交互媒介、交互程度、交互范围、交互界面和交互控制等方面进行匹配,以及最终怎样形成企业的交互策略.通过分析,总结出企业使用交互技术的过程和制定交互策略的一般性框架,企业使用网络交互技术的过程是企业协调和匹配交互对象与交互技术的过程,而企业的交互策略是交互对象与交互技术匹配的结果;将企业的交互策略归纳为基于信息系统的交互策略、基于社交媒体工具的交互策略和基于传统交互技术的交互策略3种基础策略,企业使用的交互策略都是这3种基础策略在不同程度上的组合和搭配,并非使用单一的交互策略.研究结果为企业选择和组合交互策略提供方向性的理论指导,也为企业更好地使用网络交互技术和制定交互策略提供理论指导框架.帮助人们认识企业使用网络交互技术和制定交互策略的具体过程,为相关课题的研究者提供情景化认知,使之能更好地了解现实中企业使用网络交互技术的行为过程,对理论探讨和企业实际应用均有重要参考价值.
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GB/T 7714 | 林舒进 , 庄贵军 , 周筱莲 et al. 网络交互技术的使用与企业的交互策略 [J]. | 管理科学 , 2021 , 34 (3) : 80-93 . |
MLA | 林舒进 et al. "网络交互技术的使用与企业的交互策略" . | 管理科学 34 . 3 (2021) : 80-93 . |
APA | 林舒进 , 庄贵军 , 周筱莲 , 杨威 . 网络交互技术的使用与企业的交互策略 . | 管理科学 , 2021 , 34 (3) , 80-93 . |
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