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张清茹 (张清茹.)

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绩效考核作为一种监控手段,几乎是和企业相伴而生的,随着知识经济时代的来临和企业对人力资源工作重视程度的提高,绩效考核在企业中也被提到了前所未有的高度。但许多企业在大张旗鼓改革了绩效考核体系之后,却遭遇到绩效考核无法实现预期效果,甚至员工的积极性被打击的现象。有调查显示,“如何建立有效的绩效考核体系”被列为困扰企业的10大管理难题之一。进入21世纪,信息经济、知识经济和技术的飞跃发展,企业间的竞争已转向知识和技能的竞争。而知识和技能的整合,体现在企业的核心员工中。TP部营业经理掌握企业的核心竞争力,因此需要建立符合他们自身特点的绩效考核体系。正是基于对这一问题的思索,本文通过对E公司TP部营业经理这一核心群体的绩效考核满意度调查着手,对原有绩效考核体系进行介绍,发现在原组织结构下考核存在的问题,并进行问题分析,在现有绩效考核理论与方法的基础上,结合企业实际,对TP部组织结构进行变革,并对营业经理进行了岗位分析和职务说明书研究,展开对E公司TP部营业经理绩效考核体系设计。新的绩效考核体系分别运用专家打分法、层次分析法确定了考核指标和权重,采用了目标管理法和强制分布法等考核方法。本文采用实证研究的方法,在新的绩效考核体系实施后,进行了TP部营业经理的绩效考核满意度调查,目的是通过改进绩效考核这一重要的管理方法,使其对E公司核心管理人员的激励、培训、职业发展等起到积极作用,有效激励核心人才,提高组织绩效,提升企业的管理水平与经营业绩,使绩效考核得到绩效。

Keyword:

绩效考核目标管理法层次分析法专家打分法

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  • [ 1 ] 西安交通大学管理学院

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Degree: 管理学硕士

Mentor: 黄瑞华

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