工业化的不断发展使得企业面临越来越复杂的产品设计任务，为提高复杂产品设计效率，需要企业内外不同职能部门、跨领域多学科间的人员参与协同决策。而传统的计算机支持的协同工作（Computer　Supported　Cooperative　Work,　CSCW）对复杂产品的协同设计过程决策支持不足，特别是缺乏对协同决策过程跟踪与信息获取、异构终端条件下基于工具的有效协同交互以及大协同用户群下系统服务效率优化等方面内容的支持。为解决上述问题，本文以产品协同设计过程为研究对象，以构建支持复杂产品设计的协同决策环境为目标，对协同决策方法和理论、协同决策支持工具使能技术等做了深入研究，主要完成下面几方面的工作：

1）基于操作流程模板，封装群体决策冲突消解模型。分析协同角色与协同功能管理关系，记录基于协同工具交互的协同决策操作过程和信息，跟踪协同决策过程，维护协同决策信息历史记录，为其它决策提供数据挖掘来源和决策依据。

2）基于手持设备及桌面计算机等异构终端构成的协同环境，研究产品零部件模型的协同浏览功能。针对手持设备性能不足的特点，采用可伸缩矢量图形（Scalable　Vector　Graphics,　SVG）格式轻量化表达产品零部件模型的方法，结合GZIP压缩算法和增量式数据传递方法实现异构终端环境下的产品零部件模型协同浏览功能。

3）　针对协同工作特点，对协同决策原始信息的获取手段做了进一步的研究。采用虚拟网络计算（Virtual　Network　Computing,　VNC）原理及远程帧缓冲（Remote　Framebuffer,　RFB）协议将单机版的应用程序进行网络化封装。基于角色和权限控制，实现协同用户组内应用程序网络共享和远程调用，扩展协同决策原始信息的获取手段。

4）　采用Java媒体框架（Java　Media　Frame,　JMF）开发多媒体音视频协同交互工具，通过IP组播方式提高多用户协同条件下的音视频交互效率，构造最符合用户交互习惯的协同环境。

5）　结合上述协同决策模型和工具使能技术，采用JAVA语言开发支持产品设计的协同决策支持系统和支持工具集，同时引入多服务器并发处理模式，提高大协同用户群下的协同效率。